Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Kahvelerinizin taze kalmasını nasıl sağlıyorsunuz?
Kahvelerimiz, tazeliğini koruması için öğütüldüğü an paketlenir ve hava geçirmez ambalajlarda size ulaştırılır. Bu sayede ilk yudumdan itibaren en yüksek aroma ve lezzeti deneyimleyebilirsiniz.
Hangi kahve çeşitlerini sunuyorsunuz?
Markamız altında farklı damak tatlarına hitap eden çeşitli kahve türleri sunuyoruz. Bunlar arasında güçlü içimli kahvelerden yumuşak içimli seçeneklere kadar geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Tüm ürünlerimizi web sitemizde detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Siparişimi nasıl verebilirim?
Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden kolayca verebilirsiniz. İlgilendiğiniz kahveyi seçtikten sonra sepetinize ekleyip ödeme işlemlerini tamamlamanız yeterlidir. Siparişiniz en kısa sürede işleme alınacaktır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödemelerinizi kredi kartı veya banka kartı ile güvenli bir şekilde çevrimiçi olarak gerçekleştirebilirsiniz.
Ödemeyi havale veya EFT ile yapabilir miyim?
Maalesef, havale veya EFT seçenekleriyle ödeme kabul edilmemektedir. Ödemelerinizi yalnızca belirtilen yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz.
Ödemeyi teslimat sırasında kapıda yapabilir miyim?
Kapıda ödeme seçeneği hizmetlerimiz arasında yer almamaktadır.
Hangi kargo şirketleriyle çalışıyorsunuz?
Teslimatlar HepsiJET ile gerçekleştirilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz, İstanbul ve çevresindeki illere gönderildiğinde genellikle bir iş günü içinde teslim edilir. Daha uzak illere ise teslimat süresi iki iş gününü bulabilir.
İade politikası nedir?
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Ürünlerimizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim süreçlerimizden faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgiye web sitemizdeki İade Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.